A Defensoria Pública do Estado do Acre emitiu uma recomendação para que todos os seus setores adotem medidas preventivas contra tentativas de fraude que utilizam indevidamente o nome da instituição. O alerta surge após a identificação de múltiplos golpes em que criminosos se passam por representantes da Defensoria para solicitar dados bancários e até pagamentos de supostos honorários para a liberação de alvarás judiciais.

A Corregedoria-Geral da Defensoria, Roberta de Paula, destaca que a instituição não cobra nenhum valor por seus serviços, que são totalmente gratuitos, conforme prevê a legislação vigente. Além disso, ressalta que o pagamento de alvarás judiciais é feito exclusivamente pelos bancos oficiais, cabendo ao próprio assistido o saque dos valores diretamente na instituição financeira.

Diante do risco de prejuízos financeiros e violação de direitos dos assistidos, a Defensoria orienta que todos os setores reforcem a informação durante os atendimentos, alertando a população para que não compartilhe dados pessoais ou bancários por telefone, mensagens ou outros meios digitais. 

Também foi determinada a inclusão formal desse aviso nos protocolos de atendimento e a fixação de cartazes nas dependências da instituição

Caso um assistido tenha sido vítima ou alvo de tentativa de golpe, a recomendação é que o caso seja registrado e comunicado à Administração da Defensoria Pública, para que sejam adotadas as providências cabíveis. Além disso, todos os servidores, colaboradores e estagiários serão instruídos a reforçar o alerta sobre os golpes, garantindo que a informação chegue a todos os atendidos.